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[计世网]快递价格一涨再涨 B2C网站压力增了再增

发布日期:2011-10-11


        近期国内民营快递的老大顺丰速运,宣布上调其维持了近20年的运价。业内预测,接下来相当长时间快递行业价格还将继续看涨。其实,在此之前,国内其它的民营快递公司已经多次上调运价。一直用低价格混战的民营快递业,终于在老大顺丰速运也打破价格坚冰后,开始踏上了理性回归上涨之旅。

        而与此息息相关的网络购物行业,物流成本压力就一增再增。众所周知,长期以来网购行业和快递一样,同样陷入了硬打价格战,血拼到底的市场恶性循环,由于没有更多的利润支撑,国内电子商务特别是B2C行业不仅全行业亏损严重,而且服务水平和客户体验,始终得不到质的提升,给消费者带来了很多后续烦恼。电子商务行业要回归理性之路,看来就任重而道远了。

        顺丰速运近20年首次涨价  快递业低价混战竞争止步回升

        顺丰速运在其官方网站上公告称:“自2011年10月8日起,对部分线路快件价格进行小幅调整,平均调幅2%-4%。”按照顺丰速运新发出的资费标准,价格调整后,北京市同城快递的首重价格由12元/公斤涨至13元/公斤,上海市至北京市、天津市等地区的首重价格则由20元/公斤上升至22元/公斤,而广东省到黑龙江省、吉林省的首重价格为24元/公斤,广东省到新疆、西藏的首重价格为26元/公斤。

        这并不是国内民营快递今年第一次涨价。自去年底圆通速递、韵达快运和中通速递进行价格微调后,今年年初,中通速递、申通快递再次上调价格。今年中秋节前,圆通速运也再次上调价格。这些快递公司快件的涨幅度均在1-2元之间。

        划算不划算?网上购物买卖双方“忧心忡忡”

        对快递涨价,最为敏感的应该是网购买卖双方。尽管只是一家快递公司涨价,但行业老大的影响在第二天就显现。淘宝论坛的首页头条便刊登了《顺丰首涨价 快递行业涨价高潮不远了?》这样一条信息以分析顺丰快递涨价带来的影响。

        网店店主刘小姐对此颇有感触:“如果快递涨价,一些顾客会觉得买一件几十元的衣服就要花十元出头的运费‘不划算’,拍下一件衣服后会选择先‘囤货’,等日后选中两三件衣服再一同‘发货’就可以免邮或少付邮费。更让刘小姐头疼的是,不少顾客‘囤货’过程长达一个月。导致大量衣服被拍下后不能及时寄出,影响业务和资金运转。记者昨天联系上一位淘宝卖家,对于顺丰涨价他只是表示担忧,毕竟顺丰属于较贵的高端物流,淘宝卖家用的较少,但他怕其他物流公司也跟着行业老大一起来涨。他同时表示,要继续坚持做好生意,又不能把产品价格提上去,不然肯定会影响店铺销量。然而如果要是真的全行业涨价,他肯定会从成本考虑选择较便宜的快递公司。

        快递涨价,同样也打击了不少“网购族”的热情。市民陈小姐网购商品时,为防止被“无良”快递员“顺手牵羊”,快递总是选择顺丰。陈小姐说道:“尽管顺丰价格略高,但相对放心。”顺丰快递的提价也让她颇感压力,“在网上淘商品,有时候也就比店里便宜几十元,如果还要多花掉十来元甚至二十来元在快递上,网购得来的实惠,又‘贴’进去了。”有买家留言说:“一件衣服总共才四五十元,快递费用就要20元,以后还在网上买什么呀!” 记者的感觉是,看来我们的网购控们,以后要细细思量啦!

        “永久免邮”!!!时代万货网能hold住吗?

        快递业的这一变化无疑影响到了与之联系紧密的电子商务行业。但电子商务新锐时代万货网早在2011年初就在深圳宣布,时代万货网将执行全场永久免邮,终结网购加收运费邮费的时代。据悉该项举措在网站上已经实施大半年,受到了时代万货网用户和网上购物者的欢迎和追捧。

        为此记者专门采访了深圳市时代万货网CEO徐兵,谈及此事徐兵无奈地说:“面对这一变化,电子商务行业其实早就有两种解决方式:一种是大型的B2C热衷于自建物流,力图缓解瓶颈, 现在看来,深陷不专业、投入大的另一种极端状况;而另一种则多是像我们时代万货网一样,强调控制自身运营成本,千方百计内部消化,比如和供货商协同合作和分担成本等。我们是真正的免去顾客的邮费,绝不是靠商品加价来抵消,毕竟商品的价格是由市场来决定的,我们也要保证我们商品价格的竞争力。”

        时代万货网实行永久免邮大半年了,一直就在自行消化运费成本,徐总坦率地告诉记者,这是时代万货网和同行们都会要正视的问题,配送快递成本将存在一定的压力,但绝非无法解决。徐总表示:时代万货网约有40%总仓直配商品是自己全部承担运费成本,另外60%的商品则是由时代万货网和供货商按照比例来共同承担,时代万货网努力和供应商进行沟通并多数达成了共识。同时,为了避免无意义的物流周转和加快出货速度,由诚信供应商直接邮送商品直接给顾客,这样还减少了一次物流环节。我们还对物流、仓库、订单处理和配送各环节进行分解和优化,相信我们有能力承担快递成本!“当然有一个关键点,就是我们的顾客平均消费水平还是不错的,核算费用率的时候就轻松多了!尽管会有少数顾客消费水平只有100元左右或更低,免了运费这笔生意基本上就没有利润,但我们已经做好了心理准备。”徐总如是说。

        快递业低价混战不再,回归涨价之路,这一趋势将给电子商务行业带来空前的压力,压力也许带来变革和调整,中国电子商务的服务体系是否会因此发生良性变化!而面对此次快递行业的涨价,网上购物商城B2C们,每一家又都是如何应对、如何承担由此增加的运费成本呢?让我们和消费者一起拭目以待吧。


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